Area dell'evento ed esodo a fasi in caso di emergenza
Tutte le informazioni per la tua sicurezza
Area dell'evento e struttura organizzativa
L'area dell'evento è dotata di 4 uscite di sicurezza che collegano simultaneamente alle 2 aree di "spazio calmo" ciascuna da 2000 mq, da utilizzare in caso di emergenza.
L'intero perimetro è sorvegliato e delimitato per entrambe le giornate da steward, addetti antincendio, personale sanitario con PMA, mezzi di soccorso e volontari della protezione civile che saranno a disposizione del pubblico in caso di necessità.
Esodo in caso di emergenza
Nella prima fase: il pubblico presente, al verificarsi dell'emergenza, verrà canalizzato dal personale di sicurezza o verso i corridoi di esodo o verso le aree di "spazio calmo" (con l'utilizzo delle uscite di sicurezza evidenziate sulla mappa 1, 2, 3, 4) a seconda delle istruzioni del personale di sicurezza.
Nella seconda fase: Dalle aree di "spazio calmo" il pubblico verrà direzionato verso i corridoi di esodo attraverso le indicazioni del personale di sicurezza.
Al verificarsi di una emergenza, su disposizione del Responsabile delle Emergenze, verrà immediatamente interrotta la musica e diffuso il messaggio sonoro di evacuazione, tramite sistema audio d'emergenza (pre-registrato o in diretta microfonica dalla regia).
Gestione soggetti fragili/disabili
I soggetti fragili sono collocati preventivamente in area dedicata nei pressi dell'uscita 2, in prossimità dei mezzi di soccorso.
In fase di evacuazione ricevono assistenza prioritaria e vengono accompagnati manualmente nei corridoi di esodo da un volontario o addetto antincendio.
Informazioni su viabilità e parcheggi
Come posso raggiungere il festival?
Il Porto Nuovo di Castellammare del Golfo si trova nell'omonimo comune ed è facile da raggiungere anche se non sei della zona.
Indirizzo: adiacente a Contrada Cerri, 91014 Castellammare del Golfo TP (subito il porto turistico)
In auto:
Da Palermo (50 min circa): Prendi l'A29 direzione Mazara del Vallo, esci a Castellammare del Golfo, segui per il centro e poi per il porto, direzione "Porto Nuovo".
Da Trapani (35 min circa): Prendi l'A29 dir. Palermo, esci a Castellammare del Golfo, segui le indicazioni per il porto, direzione "Porto Nuovo".
Da Catania (3h circa): Prendi la A19 in direzione Palermo. Dopo Termini Imerese, prendi l'A29 direzione Mazara del Vallo, esci a Castellammare del Golfo e segui per il porto, direzione "Porto Nuovo".
Da Agrigento (2h circa): Prendi la SS115 fino a Castelvetrano, imbocca l'A29 direzione Palermo, esci a Castellammare del Golfo e segui per il porto, direzione "Porto Nuovo".
In aereo:
Aeroporto di Palermo (PMO): 40 min in auto ed Aeroporto di Trapani Birgi (TPS): 45 min in auto.
In treno:
Puoi arrivare in treno fino alla stazione di Castellammare del Golfo. Da lì ti serve un taxi o un bus locale per arrivare fino al Porto Nuovo.
Informazioni sull'evento
Esiste una zona riservata ai portatori di handicap?
Sì, c'è un'area riservata ai portatori di handicap. Puoi contattare info@face.events per qualsiasi informazione.
Cosa sono le aree denominate "Backstage Area"?
Sono delle zone privilegiate con bar premium e servizi dedicati, situata nelle zone adiacenti e laterali al palco.
Per accedere alla Backstage Area dovrai essere in possesso del ticket denominato "BACKSTAGE". L'accesso prioritario all'area BACKSTAGE dovrà avvenire seguendo le indicazioni presenti nell'area del festival. All'ingresso dell'area Backstage potrai ritirare il tuo bracciale Cashless già caricato con i due drink premium compresi nel biglietto.
Trova la posizione precisa per l'accesso alla Backstage Area qui.
Cosa è incluso all'interno dei biglietti delle "Backstage Area"?
Il biglietto include:
- Ingresso dedicato;
- Posizione privilegiata;
- Servizi dedicati: toilette, cashless, premium cocktail bar, premium food service;
- Due consumazioni del valore di 7 token ciascuno.
Sono presenti servizi, bar e food all'interno del festival?
Una vasta area food, drink & relax zone, insieme a marchi prestigiosi che renderanno le vostre giornate indimenticabili. Una vera e propria cittadella del divertimento dove potrete godervi sole e musica nel pomeriggio, cenare aspettando i vostri artisti preferiti e godere delle rinfrescanti bevande durante tutta la durata del concerto.
Dove e quando si terrà il festival?
Inizio e fine manifestazione: Sabato 25 Luglio 2026 dalle ore 17:00 fino alle ore 02:00 e Domenica 26 Luglio 2026 dalle ore 17:00 fino alle ore 02:00.
Dove posso acquistare il ticket per l'evento?
I ticket sono disponibili su www.unlockedmusicfestival.com tramite TicketSms www.ticketsms.it
Tutti i ticket parterre permettono l'accesso a tutte le aree del concerto, tranne il Backstage che è una zona privilegiata del concerto. Il prezzo cambia solo ed esclusivamente rispetto alle tempistiche di acquisto. Il parterre sarà unico, non ci sarà alcuna divisione, con qualsiasi ticket sarà possibile raggiungere le aree adiacenti il palco.
È possibile acquistare il biglietto per la singola giornata o il Full Pass che permette l'ingresso ad entrambe le giornate ad un prezzo agevolato.
Ci sono limiti di età?
La partecipazione è aperta a tutti, previo acquisto del biglietto.
L'accesso è consentito solo ai maggiorenni con documento di identità valido ed originale (No digitali o fotocopie). Chi non presenta questo requisito non potrà accedere all'evento (non avrà diritto a rimborso).
Vietato introdurre valigie, trolley, borse e zaini più grandi di 21 x 30 cm (o oggetti troppo grandi per il controllo di sicurezza).
Vietato introdurre qualsiasi tipo di cibo e bevande.
Quali sono le regole per l'accesso all'evento?
Sarà possibile accedere al resto degli spazi del Porto Nuovo?
No, l'area del festival sarà circoscritta e controllata. Comportamenti inadeguati porteranno all'allontanamento dal festival.
Quali sono gli oggetti che non posso portare al festival?
È vietato introdurre:
Cibo e bevande, armi da fuoco, coltelli e utensili, petardi e materiale esplosivo, vetro o lattine, animali, droghe e aghi, ombrelli, aste per selfie, droni, biciclette e pattini, puntatori laser, valigie o zaini > 21 x 30 cm, trombette da stadio, bombolette spray (inclusi profumi e deodoranti), tende, strumenti musicali, videocamera, camera semi o professionale, caschi, sedie pieghevoli.
E qualsiasi altra cosa che l'organizzazione o il responsabile della sicurezza ritenga pericolosa.
Cashless
Sistema cashless Unlocked Music Festival: scopo e utilizzo
Per l'edizione 2026 di UNLOCKED MUSIC FESTIVAL, abbiamo implementato i Bracciali Cashless con tecnologia NFC/RFID per migliorare l'esperienza del pubblico. Questo braccialetto funge da portafoglio virtuale e consente pagamenti rapidi, comodi e sicuri presso tutti i punti vendita di cibo e bevande del Festival. È possibile ricaricarlo autonomamente tramite l'app ufficiale o presso i punti di ricarica fisici disponibili nell'area dell'evento.
Come posso avere il mio braccialetto cashless?
Il braccialetto cashless ti verrà consegnato all'ingresso. Successivamente dovrai collegarlo al tuo profilo, creato all'interno dell'app UMF, scannerizzando il QR code o associandolo all'app tramite la voce "Leggi il braccialetto".
1 – Scarica l'app ufficiale di Unlocked Music Festival e registrati con i tuoi dati.
2 – Ricarica:
2.1 Online (tramite app) prima dell'evento ed ottieni un 10% in più del valore della tua ricarica. Ricarica minima € 20,00.
2.2 Durante l'evento: con contanti o carte di pagamento presso i Cashless point.
3 – Ritira il bracciale: all'ingresso dell'evento in seguito al controllo del biglietto.
BONUS: Ricarica il credito prima dell'evento per ottenere una consumazione in omaggio in base al valore della tua ricarica.
Costi e limiti
I costi di ricarica e le politiche di rimborso sono presenti nell'app ufficiale di Unlocked Music Festival.
Termini e condizioni
Il bracciale è personale ed associato al biglietto.
In caso di uso da parte di altri avverrà l'annullamento da parte dello staff di Unlocked Music Festival.
L'organizzatore non è responsabile per il credito perso per uso improprio o mancata registrazione.
Smarrimento o furto
Durante l'evento: rivolgersi al Cashless Point con codice UID
Dopo l'evento: utilizzare l'assistenza presente in app Unlocked Music Festival
È possibile pagare in contanti all'interno del festival?
No, sarà possibile ricaricare il tuo bracciale con l'utilizzo dei contanti o di carte di pagamento presso i Cashless Point presenti all'interno dell'area dell'evento. Le consumazioni presso i punti bar potranno essere acquistate solamente tramite bracciale.
Varie ed eventuali
A quale mail posso contattarvi per collaborazioni o partnership di marketing?
Puoi scrivere una mail ad info@face.events